Condizioni di vendita | Luminal Park
Vai al negozio di decorazioni
0386 51 20 9
Articoli nel carrello: 0

Non ci sono prodotti nel tuo carrello.
Vai al carrello
Led Basso Consumo e Illuminazione per Interni ed Esterni: LuminalPark

Condizioni di vendita

21. Assistenza Clienti e reclami

Puoi richiedere informazioni sul tuo ordine, inviare comunicazioni o inoltrare reclami contattando il servizio clienti di Luminal Park con le seguenti modalità:

  • per eMail all'indirizzo supporto@luminalpark.it
  • per telefono al numero 0386 51 209
  • per posta scrivendo a Luminal Park, Via Abetone Brennero 149, 46025 Poggio Rusco (Mn)
  • tramite il Sito accedendo alla sezione "Contattaci"
  • per fax al numero 0386 25 45 19

Luminal Park risponderà ai reclami per eMail o posta nel termine massimo di due giorni lavorativi dal ricevimento degli stessi.

Scarica il PDF
  1. Introduzione
  2. Accettazione delle condizioni di vendita
  3. Scheda e foto prodotto
  4. Prezzo degli articoli
  5. Disponibilità degli articoli
  6. Trasmissione degli ordini
  7. Cancellazione di un ordine
  8. Rinuncia all'acquisto
  9. Risoluzione delle controversie
  10. Prenotazione di un elettricista o un installatore
  11. Gestione dei rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche (RAEE
  12. Diritto di recesso
  13. Modalità di pagamento
  14. Problemi di pagamento
  15. Sicurezza nei pagamenti
  16. Tempi di spedizione dell'ordine
  17. Modalità e tempi di consegna
  18. Mancata consegna o ritardo
  19. Spese di trasporto
  20. Utilizzo dei codici sconto
  21. Garanzie
  22. Assistenza clienti e reclami
  23. Copyright
  24. Feedback da Feedaty
  25. Privacy
  26. Giurisdizione e legge applicabile
  27. Condizioni
  28. Richiesta di IVA agevolata e detrazioni fiscali
  29. I nostri dati
Servizio clienti

Resi e rimborsi
Per restituire un articolo perché hai cambiato idea o per un acquisto errato hai fino a 14 giorni

Il nostro obiettivo è che tu sia soddisfatto dell'acquisto fatto nel nostro sito. Nel caso non sia così hai il diritto a chiedere la restituzione dell'articolo, anche senza motivazione, entro il termine di 14 giorni di calendario dalla data di consegna a patto che l'articolo sia rivendibile e nella confezione originale. Se vuoi cambiare l'articolo con uno diverso una volta restituito ti verrà rimborsato l'ordine precedente e dovrai procedere con un nuovo ordine con l'articolo corretto. Il costo per la restituzione dell'articolo, in caso la gestione della spedizione venga fatta da Luminal Park, sarà pari a € 7,00. Leggi tutto sui rimborsi ›

Per restituire un articolo arrivato danneggiato o sbagliato hai fino a 14 giorni

Se l'articolo che hai ricevuto non funziona correttamente o non corrisponde a quanto hai ordinato provvederemo a nostre spese alla sostituzione con un articolo funzionante o corretto. Leggi tutto sulle restituzioni ›

Per restituire un articolo non più funzionante hai fino a 2 anni

Puoi acquistare sul nostro sito in tutta tranquillità perchè ti offriamo una garanzia di 2 anni per difetti di conformità sull'articolo. La garanzia si applica all'articolo che presenti un difetto di conformità purchè lo stesso sia stato utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata.In caso di difetto di conformità Luminal Park provvede gratuitamente al ritiro e successiva riparazione o sostituzione. Leggi tutto sulla garanzia ›

×
Su questo shop puoi pagare con
Segui luminal su

© 2006 - 2018 Copyright Luminal Park S.r.l.: Luminarie, Addobbi Natalizi, Illuminotecnica, Decori Luminosi e Illuminazione a Led a basso consumo

Partita IVA e n° reg. imprese di Verona: IT 04199420235 REA: VR-400601 Cap. Soc.: 100.000 euro i.v. - supporto@luminalpark.it

Sede Legale: Via Mameli, 11 - 37126 Verona; Sede Operativa: Via Abetone Brennero, 149 46025 Poggio Rusco (Mn) - Tel. 0386 51 20 9 - Fax 0386 25 45 19

È vietata la riproduzione anche parziale. Le informazioni riportate su Luminalpark.it sono soggette a modifiche senza preavviso.